PERAN KEPEMIMPINAN DALAM IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT DI PENDIDIKAN ISLAM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran kepemimpinan dalam implementasi Total Quality Management (TQM) di lingkungan pendidikan Islam. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode studi kasus di salah satu lembaga pendidikan Islam di Indonesia. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi untuk memahami bagaimana kepemimpinan memfasilitasi proses penerapan TQM dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan yang efektif, visioner, dan komunikatif merupakan faktor kunci dalam mendorong keberhasilan penerapan TQM. Kepemimpinan yang mampu menginspirasi seluruh elemen lembaga, membangun budaya mutu, dan melibatkan seluruh staf secara aktif berperan penting dalam meningkatkan mutu pendidikan Islam. Selain itu, adanya dukungan dari pimpinan puncak dan komitmen terhadap peningkatan kualitas menjadi faktor pendukung utama. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa peran kepemimpinan sangat vital dalam keberhasilan implementasi TQM di lembaga pendidikan Islam, dan strategi kepemimpinan yang tepat dapat meningkatkan mutu layanan pendidikan secara berkelanjutan.